Conditions générales d'utilisation

Photos2Famille est un espace privé en ligne qui permet de :

• déposer, stocker et classer des photos et vidéos de famille ;
• les partager au sein de groupes familiaux, sur invitation ;
• créer des fiches pour les membres de la famille et un arbre généalogique ;
• indiquer qui figure sur les photos, avec des suggestions de reconnaissance des visages calculées dans votre navigateur ;
• consulter les souvenirs sur une carte, une chronologie, des albums et des diaporamas ;
• partager un album avec un proche au moyen d'un lien temporaire ;
• recevoir, si vous le souhaitez, une lettre d'information.

L'offre Découverte est gratuite et inclut 100 Mo de stockage. Davantage d'espace est proposé par abonnement payant (voir les CGV).

• Le service est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans. Entre 15 et 18 ans, l'accord d'un représentant légal est recommandé. La souscription d'un abonnement payant est réservée aux personnes majeures.
• Vous fournissez une adresse email valide, que nous vérifions par un code. Les informations de votre profil doivent être exactes.
• Votre compte est personnel. Vous gardez votre mot de passe confidentiel et vous nous prévenez sans délai de toute utilisation suspecte.
• Vous pouvez être invité à rejoindre un groupe par l'un de ses membres ; vous pouvez le quitter à tout moment.

En utilisant Photos2Famille, vous vous engagez à ne pas déposer ni partager de contenu :

• illégal, et notamment à caractère pédopornographique, violent, haineux, diffamatoire ou portant atteinte à la dignité humaine ;
• portant atteinte à la vie privée ou au droit à l'image d'une personne qui s'y oppose ;
• dont vous ne détenez pas les droits (photos d'auteurs tiers, œuvres protégées) ;
• contenant des virus ou tout programme malveillant.

Vous vous engagez également à ne pas :

• tenter d'accéder aux groupes, comptes ou fichiers d'autres utilisateurs sans y être invité ;
• perturber le service, contourner ses mesures de sécurité ou ses limites de stockage ;
• collecter automatiquement des données du service (aspiration, robots) ;
• utiliser le service à des fins commerciales ou publicitaires sans accord écrit de l'éditeur.

Les photos et les fiches que vous ajoutez concernent souvent d'autres personnes : membres de la famille, enfants, personnes décédées. Vous êtes responsable de ces contenus. En particulier :

• ne partagez une photo qu'avec des personnes que les intéressés accepteraient ;
• pour un enfant mineur, assurez-vous de l'accord de ses parents ;
• ne renseignez dans une fiche que les informations utiles à votre histoire familiale ;
• si une personne vous demande de retirer une photo ou une information la concernant, faites-le dans les meilleurs délais.

Une personne concernée peut aussi s'adresser directement à nous : support@photos2famille.com.

Vous restez propriétaire de vos photos, vidéos, textes et fiches. Pour faire fonctionner le service, vous accordez à KLETEL Multimedia une autorisation gratuite, non exclusive et limitée à la durée de votre utilisation, pour : les héberger, en créer des copies techniques (vignettes, versions vidéo lisibles), les afficher aux membres de vos groupes et aux personnes à qui vous les partagez, et les intégrer à la lettre d'information que vous avez choisi de recevoir.

KLETEL Multimedia n'utilise pas vos contenus à d'autres fins : pas de publicité, pas de revente, pas d'entraînement d'intelligence artificielle. Cette autorisation prend fin quand vous supprimez le contenu ou votre compte.

Le service lui-même (marque, logo, textes, logiciel) appartient à KLETEL Multimedia et ne peut être reproduit sans autorisation.

• Ce que vous déposez dans un groupe est visible par tous ses membres, selon les droits définis par les administrateurs du groupe.
• Les administrateurs d'un groupe peuvent inviter ou retirer des membres et supprimer des contenus du groupe.
• Un lien de partage d'album donne accès à l'album à toute personne qui le détient, jusqu'à son expiration. Ne le transmettez qu'à des proches.

Si vous constatez un contenu que vous estimez illicite, signalez-le à support@photos2famille.com en indiquant : vos nom et adresse email, l'adresse (URL) ou la description précise du contenu, les raisons pour lesquelles vous le considérez illicite, et une déclaration confirmant que votre signalement est fait de bonne foi. Pour un contenu pédopornographique, vous pouvez aussi utiliser la plateforme officielle PHAROS.

Nous examinons chaque signalement avec diligence. Nous pouvons retirer un contenu manifestement illicite et suspendre le compte concerné. La personne qui a déposé le contenu est informée de la décision et de ses motifs, et peut la contester en répondant à ce message. Ces décisions sont prises par une personne, sans recours à un système automatisé.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le service soit accessible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, panne, mise à jour). Nous vous recommandons de conserver une copie de vos photos les plus importantes. Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités ; si une évolution supprime une fonctionnalité essentielle d'un abonnement payant, les CGV s'appliquent.

KLETEL Multimedia héberge les contenus déposés par les utilisateurs et n'en contrôle pas le contenu a priori. Sa responsabilité ne peut être engagée pour un contenu illicite que si, après en avoir été informée, elle ne l'a pas retiré promptement.

KLETEL Multimedia répond des dommages directs causés par un manquement à ses obligations. Rien dans ces CGU ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil › Supprimer mon compte. Cette suppression est définitive et efface : votre profil, les photos et vidéos que vous avez déposées (dans tous vos groupes), vos commentaires, les identifications de visages que vous avez faites, vos messages au support, vos sessions, ainsi que les groupes dont vous êtes le seul membre avec tout leur contenu. Les fiches de proches que vous avez créées restent dans l'arbre de la famille, qui appartient au groupe ; la fiche qui vous représente est détachée de votre compte. Si vous avez un abonnement payant, pensez à le résilier avant (voir les CGV).

En cas de manquement grave aux présentes CGU (notamment l'article 3), KLETEL Multimedia peut suspendre ou supprimer un compte, après vous avoir informé par email des motifs et vous avoir laissé un délai raisonnable pour récupérer vos contenus, sauf urgence ou obligation légale.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier ces CGU pour tenir compte de l'évolution du service ou de la loi. Les nouvelles conditions vous sont présentées dans l'application et doivent être acceptées pour continuer à utiliser le service. Si vous les refusez, vous pouvez supprimer votre compte.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à support@photos2famille.com : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.